[LLM 8/10] Guardrails: รั้วนิรภัยที่แท้จริงไม่ใช่โมเดล แต่คือ threshold
· อ่าน 24 นาที
แชตบอตภาษาไทยที่ผมและทีม deploy ให้ลูกค้าใช้งานจริง ไม่ได้เจอแต่คำถามสุภาพ ๆ — มีคนขอสูตรทำของผิดกฎหมาย มีคนพยายามหลอกให้มันด่าคนอื่น และมีวันที่โมเดลพ่นเบอร์โทรลูกค้าออกมาเอง บทนี้เราจะสร้างระบบป้องกันทั้งสองทิศ: classifier ตรวจ prompt อันตรายขาเข้า และ ตัวกรอง PII ขาออก แต่ประเด็นแกนกลางของบทไม่ใช่ตัวโมเดล — มันคือความจริงที่ว่า guardrail เป็นการตัดสินใจเรื่อง threshold ภายใต้ต้นทุนที่ไม่สมมาตร และตัวเลข "accuracy 94%" ที่คนชอบโชว์กันนั้น แทบไม่มีความหมายเลย