Skip to main content

One post tagged with "ai-in-business"

View all tags

ให้ AI รับโทรศัพท์บริษัทแทนคน: เบอร์ 02 + Asterisk + Gemini Live (Kobkrit.com Live EP.1)

· 9 min read
Kobkrit Viriyayudhakorn
CEO, iApp Technology

บริษัทขนาดกลางแทบทุกที่เจอปัญหาเดียวกัน: ลูกค้าโทรมาเรื่องด่วน แต่คนที่ควรรับสายติดประชุมอยู่ สายก็หลุดไป ผมเลยลองให้ AI รับโทรศัพท์ของบริษัทแทนคน ตอบเป็นภาษาไทย ค้นข้อมูลจากคลังความรู้ของบริษัท ยืนยันตัวตนลูกค้า เปิด Ticket และส่ง Lead ให้ทีมขายต่อได้เอง ค่าเบอร์เริ่มต้น 500 บาทต่อเดือน ส่วนค่า AI ผมประเมินไว้ราว 1 บาทต่อนาที